Hem Om oss Pekunia Arkivet Priser Blogg
Kom igång med BankID nu
Hoppa till innehållet
Information

Integritetspolicy

Pekunias integritetspolicy – hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med GDPR.

Senast uppdaterad 09 Jul 2026

Integritetsskyddspolicy v3.1

Version 3.1 · 2026-08-21 · White Pekunia AB, org.nr 559430-6630

§1 Personuppgiftsansvarig

White Pekunia AB, org.nr 559430-6630, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Kontakt: integritet@pekunia.se · Trollhättegatan 38A, 554 48 Jönköping

§2 Vilka personuppgifter vi behandlar

KategoriBeskrivning
IdentitetsuppgifterNamn, personnummer och kontaktuppgifter om dig som kund.
Uppgifter om den avlidneNamn, personnummer, dödsattest och relaterade dokument.
Ekonomiska uppgifterInformation om tillgångar, skulder, konton, försäkringar och fakturor.
BouppteckningsdokumentOfficiella handlingar upprättade i samband med bouppteckningsprocessen.
KommunikationsdataBrev och e-post som genereras av tjänsten och godkänns och sänds av kunden.
E-postdata (valfritt)Om kunden samtyckt: analys av den avlidnes e-posthistorik — raderas inom 30 dagar.
Tekniska uppgifterIP-adress, enhetsinformation, inloggningsloggar och audit-händelser.

§3 Rättslig grund för behandlingen

Rättslig grundTillämpning
Avtal (Art. 6.1 b)Behandling nödvändig för att fullgöra avtal — ärendehantering och kommunikationsgenerering.
Rättslig förpliktelse (Art. 6.1 c)Bokföring per Bokföringslagen 7 kap. 2 § (7 år) och myndighetskontakter.
Berättigat intresse (Art. 6.1 f)Systemsäkerhet, bedrägeriförebyggande och intern revision — balanserat mot dina intressen.
Samtycke (Art. 6.1 a)Analys av den avlidnes e-posthistorik — samtycket kan återkallas när som helst.
Uttryckligt samtycke (Art. 9.2 a)Behandling av hälsouppgifter (särskild kategori enligt art. 9), t.ex. medicinska intyg om levande anhöriga — kan återkallas när som helst.

§4 Hur länge vi lagrar dina uppgifter

DatakategoriLagringstidGrund
Kontaktuppgifter (kund)90 dagar efter ärendets avslutGDPR Art. 5(1)(e) — minimalitet
Ärendekommunikation (e-post, brev)12 månader efter ärendets avslutBerättigat intresse — tvistskydd
Bouppteckningsdokument5 år från dödsfalletLagstadgad handlingstid
E-postdata (e-postanalys)30 dagar efter ärendets avslutSamtycke — kortast möjliga tid
Inaktiva användarkonton12 månader från senaste inloggningArt. 5(1)(e) — minimalitet
Bokföringshandlingar (Payment, faktura)7 år från utgången av räkenskapsåretBokföringslagen 7 kap. 2 §
Kundtjänstmail24 månader efter senaste svarBerättigat intresse — spårbarhet av supportärende utan formell avslutspunkt
Audit-loggar och IP-adresser12 månaderBerättigat intresse — säkerhet och bedrägeriförebyggande, balanserat mot Art. 5(1)(e)
KYC-bilder (identitetsdokument, dödsfallsintyg-scan)30 dagar efter verifieringArt. 5(1)(e) — minimalitet; verifieringen dokumenteras separat
Ej verifierade konton24 timmar från registreringArt. 5(1)(e) — minimalitet
Inbjudningslänkar6 månaderBerättigat intresse — funktionalitet för medbjudna dödsbodelägare
Refresh tokens (inloggningssession)7 dagarBerättigat intresse — säker sessionshantering
Åtkomstbegäran-tokens (arvskifte)12 månaderBerättigat intresse — arvskifte kan slutföras senare än 30 dagar efter begäran

§5 Dina rättigheter

  • Rätt till tillgång (Art. 15): du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
  • Rätt till rättelse (Art. 16): du har rätt att begära rättelse av felaktiga uppgifter.
  • Rätt till radering (Art. 17): du har rätt att begära radering, under förutsättning att inga lagliga skyldigheter kräver bevarande.
  • Rätt till begränsning av behandling (Art. 18): du har rätt att begära att behandlingen begränsas i vissa fall.
  • Rätt till dataportabilitet (Art. 20): du har rätt att få ut dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.
  • Rätt att göra invändningar (Art. 21): du har rätt att invända mot behandling som grundas på berättigat intresse.
  • Rätt att inte bli föremål för helt automatiserat beslutsfattande (Art. 22): du har rätt att begära manuell prövning av beslut som enbart grundas på automatiserad behandling och som har rättslig verkan eller liknande betydande påverkan.
  • Rätt att återkalla samtycke (Art. 7.3): när behandling grundas på samtycke kan du återkalla det när som helst, utan att det påverkar lagligheten av behandling som skedde dessförinnan.

Kontakta integritet@pekunia.se eller använd portalen. Vi besvarar din begäran inom 1 månad enligt art. 12.3 GDPR.

§6 Mottagare av personuppgifter

Vi anlitar personuppgiftsbiträden som behandlar data på vårt uppdrag, inklusive Dropbox (dokumentlagring), DigitalOcean (drift och webbdata), Anthropic (AI-funktioner), Roaring.io (uppslag och verifiering) och Google LLC (webbanalys). Personuppgiftsbiträdesavtal är tecknade för samtliga parter.

Tredjelandsöverföring: Viss behandling kan innebära överföring av personuppgifter till tredjeland (utanför EU/EES). Flera av våra biträden är etablerade i USA: Google LLC (webbanalys), Dropbox (dokumentlagring), DigitalOcean (drift och webbdata) och Anthropic (AI-funktioner). Sådan överföring sker med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler enligt genomförandebeslut (EU) 2021/914 och, i förekommande fall, EU–US Data Privacy Framework. Du kan begära en kopia av tillämpliga skyddsåtgärder via integritet@pekunia.se.

Externa aktörer du kommunicerar med via tjänsten (banker, försäkringsbolag, myndigheter m.fl.) tar emot uppgifter uteslutande genom att du själv godkänner och sänder varje enskild kommunikation via plattformen.

Externa jurister som förmedlas via Pekunia är självständigt personuppgiftsansvariga för sin behandling av dina uppgifter.

§8a Pekunias AI-system och datanvändning

Pekunia använder AI som beslutsstöd i tjänsten. Följande gäller i fråga om hur dina uppgifter hanteras i relation till AI:

  1. AI-system och leverantörer. Pekunias AI-funktioner drivs av AI-modeller, i förekommande fall via tredjepartsleverantörer av generell AI (GPAI). De system och leverantörer som används vid varje tidpunkt anges i Pekunias behandlingsförteckning (art. 30 GDPR) och i Pekunias DPIA.
  2. Rådata i ditt ärende används inte för extern AI-träning. De rådata som hör till ditt ärende (uppladdade dokument, AI-genererade resultat kopplade till dig) används av Pekunia uteslutande för att tillhandahålla tjänsten till dig. Sådan rådata överförs inte till externa AI-leverantörer för träning av deras modeller utan ditt explicita informerade samtycke.
  3. Anonymiserad och aggregerad data. Pekunia kan använda anonymiserad, icke-identifierbar data (data som inte kan kopplas till dig eller ditt ärende) för att förbättra tjänstens funktionalitet och kvalitet, inklusive utveckling och förbättring av Pekunias egna AI-modeller.
  4. Framtida träning på identifierbara uppgifter. Om Pekunia i framtiden avser att använda identifierbara personuppgifter för träning av AI-modeller kommer detta att ske med stöd av en separat rättslig grund — typiskt uttryckligt samtycke enligt art. 6.1 a och, i förekommande fall, art. 9.2 a GDPR. Du kommer informeras innan sådan behandling påbörjas och kan välja att inte delta.
  5. Mänsklig granskning. AI-genererade förslag och analyser ska alltid granskas av dig innan åtgärd vidtas. AI:n är ett beslutsstöd och ersätter inte juridisk rådgivning.

§9 Klagomål till tillsynsmyndighet

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): Box 8114, 104 20 Stockholm · imy.se · imy@imy.se. Vi uppmanar dig att i första hand kontakta oss på integritet@pekunia.se.

Versionshistorik

VersionDatumÄndring
v1.0UrsprungligInitial version.
v1.22026-04-14Lagringstider och tredjelandsöverföring förtydligade.
v1.32026-05-23Sektion om AI och datanvändning (§8a) tillagd.
v3.02026-05-25Utökad rättighetslista (art. 15–22 + 7.3), tredjelandsöverföring beskriven, omformulerad §8a om AI och datanvändning. Ersätter samtliga tidigare versioner.
v3.12026-08-21§4-retentionstabell utökad med kundtjänstmail, audit-loggar/IP, KYC-bilder, ej verifierade konton, inbjudningslänkar, refresh tokens och åtkomstbegäran-tokens. Åtkomstbegäran-tokens satta till 12 månader (tidigare 30 dagar) för att stödja senare arvskifte.

Trygg och personlig hantering av dödsbon — så att du kan fokusera på det som betyder mest.

kundtjanst@pekunia.se 010-123 45 67

Pekunia

  • Om oss
  • Så fungerar det
  • Kontakt
  • Priser

Resurser

  • Blogg
  • Ordlista
  • Guider

Juridiskt

  • Integritetspolicy
  • Användarvillkor
© 2026 Pekunia AB. Alla rättigheter förbehållna. Webbplatskarta
Klarna Visa Mastercard
Pekunia Support
Chatt – dygnet runt

Skriv din fråga med egna ord — precis som du skulle till någon som redan känner ditt ärende. Vi svarar snabbt, hjälper dig förstå krångliga begrepp och guidar dig genom varje steg. Du behöver aldrig kunna facktermer.

Du kan även skicka in ett foto eller en PDF direkt i chatten, så tittar vi på innehållet och plockar ut det som är viktigt för ditt dödsbo. Svaren utgår alltid från just ditt ärende.

✓ Jag förstår, dölj
Bifogad bild